Acciones de información a la ciudadanía:
- Plan y estrategia de comunicación: Elaboración de notas de prensa y difusión en medios audiovisuales de carácter local además de la intranet del ASNC sobre actividades relacionadas con la participación y promoción de la salud
- Jornadas de puertas abiertas y visitas a centros y servicios de colectivos específicos (escolares, estudiantes, ciudadanos, asociaciones)
- Proyecto Voluntariado Hospital Valle de los Pedroches
- Difusión de los documentos informativos sobre cuidados y promoción de la salud que se elaboren en las distintas UGC
- Poner en valor el proyecto de Responsabilidad Social
Acciones de consulta/colaboración ciudadana:
- Puesta en marcha de la Comisión de participación a nivel de centro
- Desarrollo y seguimiento de las acciones acordadas dentro de las comisiones de participación ciudadana de cada UGC
- Proyecto RELAS
- Proyecto Atención al Cuidador familiar hospitalizado
- Proyecto Voluntariado Hospital Valle de los Pedroches
Acciones de promoción de la salud:
- Desarrollo del plan de acción local del proyecto RELAS de Pozoblanco y puesta en marcha en los municipios donde se firme el convenio entre gobierno local y delegación de salud. ( Vva de Córdoba y Belmez)
- Desarrollo de actividades de promoción y educación para la salud desde la perspectiva de los servicios y unidades clínicas hospitalarias teniendo en cuenta la prevalencia de las enfermedades de cada una de ellos y la elaboración del plan de participación específico.
- Realización de las actividades contempladas dentro de los programas corporativos y PAIS como GRUSE, Forma Joven, Aprende a sonreír, Sonrisitas, Millón de Pasos, PITA, PIOBIN, PAFAE etc.
- Desarrollo de la página WEB del Área y participación en Bloc sobre temas de educación e información de salud
- Organización de gymkhana de salud y formación de reanimación cardiopulmonar en escolares.
Acciones para la mejora de la satisfacción del ciudadano/a:
- Realización de actividades formativas basadas en los puntos de mejora de los resultados de las encuestas de satisfacción (intimidad, resolución de conflictos, comunicación, asertividad) tanto dirigido a los profesionales del SAC como profesionales sanitarios
- Puesta en marcha del registro de Voluntades Vitales Anticipadas en el ASNC en horario de tarde
- Elaboración de una encuesta propia por parte del SAC con el objetivo de conocer de manera directa las áreas de mejora en lo relacionado con la tramitación e información sobre procedimientos administrativos
- Adecuación de las agendas a los tiempos reales de consulta según las necesidades reales de los centros, ciudadanos y profesionales para una mejor atención sin demoras
- Reacreditación del Servicio de Atención a la Ciudadanía y acreditación/reacreditación de servicios y unidades de gestión clínica
- Plan de regulación de visitas (análisis del l funcionamiento)
- Realización de encuestas de satisfacción específicas (Hospital quirúrgico de Corta estancia, Servicio de Atención a la Ciudadanía)
Composición de la comisión de participación ciudadana del Área Sanitaria.
- Director-Gerente.
- Responsable del Servicio de Atención al Ciudadano.
- Dirección Médica.
- Dirección de Enfermería.
- Trabajadora Social de Vva. de Córdoba.
- Presidente Mancomunidad de Los Pedroches.
- Amigos del Corazon (Peñarroya-Pueblonuevo).
- Asociacion de Mujeres Nuevo Amanecer (Vva, De Cordoba).
- Prode (Pozoblanco).
- Dafhi (Hinojosa Del Duque).
- Asociacion Amas de Casa (Pozoblanco).
- Sociedad Española contra el cáncer (Pozoblanco).
- Residencia El Salvador (Pedroche).
