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Acciones de información a la ciudadanía:

  • Plan y estrategia de comunicación: Elaboración de notas de prensa y difusión en medios audiovisuales de carácter local además de la intranet del ASNC sobre actividades relacionadas con la participación y promoción de la salud
  • Jornadas de puertas abiertas y visitas a centros y servicios de colectivos específicos (escolares, estudiantes, ciudadanos, asociaciones)
  • Proyecto Voluntariado Hospital Valle de los Pedroches
  • Difusión de los documentos informativos sobre cuidados y promoción de la salud que se elaboren en las distintas UGC
  • Poner en valor el proyecto de Responsabilidad Social

Acciones de consulta/colaboración ciudadana:

  • Puesta en marcha de la Comisión de participación a nivel de centro
  • Desarrollo y seguimiento de las acciones acordadas dentro de las comisiones de participación ciudadana de cada UGC
  • Proyecto RELAS
  • Proyecto Atención al Cuidador familiar hospitalizado
  • Proyecto Voluntariado Hospital Valle de los Pedroches

Acciones de promoción de la salud:

  • Desarrollo del plan de acción local del proyecto RELAS de Pozoblanco y puesta en marcha en los municipios donde se firme el convenio entre gobierno local y delegación de salud. ( Vva de Córdoba y Belmez)
  • Desarrollo de actividades de promoción y educación para la salud desde la perspectiva de los servicios y unidades clínicas hospitalarias teniendo en cuenta la prevalencia de las enfermedades de cada una de ellos y la elaboración del plan de participación específico.
  • Realización de las actividades contempladas dentro de los programas corporativos y PAIS como GRUSE, Forma Joven, Aprende a sonreír, Sonrisitas, Millón de Pasos, PITA, PIOBIN, PAFAE etc.
  • Desarrollo de la página WEB del Área y participación en Bloc sobre temas de educación e información de salud
  • Organización de gymkhana de salud y formación de reanimación cardiopulmonar en escolares.

Acciones para la mejora de la satisfacción del ciudadano/a:

  • Realización de actividades formativas basadas en los puntos de mejora de los resultados de las encuestas de satisfacción (intimidad, resolución de conflictos, comunicación, asertividad) tanto dirigido a los profesionales del SAC como profesionales sanitarios
  • Puesta en marcha del registro de Voluntades Vitales Anticipadas en el ASNC en horario de tarde
  • Elaboración de una encuesta propia por parte del SAC con el objetivo de conocer de manera directa las áreas de mejora en lo relacionado con la tramitación e información sobre procedimientos administrativos
  • Adecuación de las agendas a los tiempos reales de consulta según las necesidades reales de los centros, ciudadanos y profesionales para una mejor atención sin demoras
  • Reacreditación del Servicio de Atención a la Ciudadanía y acreditación/reacreditación de servicios y unidades de gestión clínica
  • Plan de regulación de visitas (análisis del l funcionamiento)
  • Realización de encuestas de satisfacción específicas (Hospital quirúrgico de Corta estancia, Servicio de Atención a la Ciudadanía)

Composición de la comisión de participación ciudadana del Área Sanitaria.

  • Director-Gerente.
  • Responsable del Servicio de Atención al Ciudadano.
  • Dirección Médica.
  • Dirección de Enfermería.
  • Trabajadora Social de Vva. de Córdoba.
  • Presidente Mancomunidad de Los Pedroches.
  • Amigos del Corazon (Peñarroya-Pueblonuevo).
  • Asociacion de Mujeres Nuevo Amanecer (Vva, De Cordoba).
  • Prode (Pozoblanco).
  • Dafhi (Hinojosa Del Duque).
  • Asociacion Amas de Casa (Pozoblanco).
  • Sociedad Española contra el cáncer (Pozoblanco).
  • Residencia El Salvador (Pedroche).

 

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