Política de privacidad.

El derecho a la protección de datos personales persigue garantizar a la persona el control de sus datos personales, su uso y su destino con el propósito de impedir su tratamiento ilícito y lesivo para sus derechos y libertades personales.

En virtud del artículo 12.1, artículo 13 y artículo 14 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), se establece la obligación del responsable (Servicio Andaluz de Salud) de informar al interesado sobre una serie de aspectos y derechos en relación al tratamiento de sus datos personales.

La información está disponible en las siguientes fuentes de consulta:

Canal Ciudadano del ASNC

El Área Sanitaria podrá enviar información relacionada con su propia actividad por Whatsapp o Telegram a cualquier usuario que voluntariamente se haya suscrito a dichos canales. El Área solo tiene acceso a la información pública que la cuenta de usuario de TELEGRAM o WHATSAPP permiten. No se proporcionan datos clínicos, ni de carácter personal.

El usuario puede ejercer el derecho de supresión y así anular su suscripción, directamente en el canal de TELEGRAM indicando «Salir del canal», y en WHATASAPP enviando la palabra BAJA al número 690163224 para que sea eliminado de la lista de difusión.

En cualquier caso, el usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, así como otros derechos dirigiéndose a la Unidad de Atención a la Ciudadanía.

Servicio de atención a la ciudadanía por Whatsapp

No se proporcionan datos clínicos, ni de carácter personal. El servicio se limita a informar al ciudadano de cómo gestionar los diferentes trámites y acceder a los circuitos asistenciales o a la unidad donde puede tramitar su consulta.

El Área Sanitaria elimina todas las conversaciones una vez que la consulta del ciudadano es atendida o redirigida a la unidad correspondiente.

Derechos de protección de datos (ARCO)

El derecho a la protección de datos personales persigue garantizar a la persona el control de sus datos personales, su uso y su destino con el propósito de impedir su tratamiento ilícito y lesivo para sus derechos y libertades personales.

En virtud del artículo 12.1, artículo 13 y artículo 14 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y demás normativa relacionada, se establece la obligación del responsable (Servicio Andaluz de Salud, en adelante SAS) de informar al interesado sobre una serie de aspectos y derechos en relación al tratamiento de sus datos personales.

  • Como persona interesada tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, sólo podrán ser objeto de tratamiento, con excepción de su conservación, en los siguientes casos:
    • con su consentimiento
    • para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones
    • con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica
    • por razones de interés público importante a nivel nacional o comunitario.
  • En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. El SAS dejará de tratar los datos, salvo por: 
    • motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades de la persona interesada
    • el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • También tendrá derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte significativamente de modo similar, salvo que concurra alguna circunstancia que así lo justifique.

Estos derechos los puede ejercer presencialmente a través de los formularios que encontrará en las unidades de atención a la ciudadanía (en casos de tratamientos de personas usuarias del SSPA) o en las unidades de atención al profesional para los tratamientos de datos de personas trabajadoras del SAS o candidatas a serlo. Puede consultar la dirección y demás formas de contacto con cada centro desde el Portal Web del SAS, en la opción «Centros sanitarios«, apartado «Información por centros«. También los puede ejercer por internet, con su certificado digital o DNI electrónico, a través de la presentación electrónica de solicitud de ejercicio de los derechos relativos a la protección de datos personales.

Si no recibiera contestación en el plazo de un mes, póngalo en conocimiento del Delegado de Protección de Datos (dpd.sspa@juntadeandalucia.es). Así mismo debe saber que puede acudir a la autoridad de control en materia de protección de datos competente en su Comunidad Autónoma o en su defecto a la autoridad de control nacional (https://www.aepd.es), para solicitar información y/o la tutela de sus derechos.

Puede ampliar información en las siguientes fuentes de consulta:

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